Tabla de Contenido
¿Qué es la Social Media?
Es un instrumento de comunicación y relación ineludibles para todo tipo de organizaciones en Social Media. En el aspecto tecnológico y digital, los usuarios han adquirido nuevos roles y más poder que nunca desde cualquier dispositivo. Y sepan definir la estrategia que hay que seguir y emplear las herramientas de gestión más adecuadas. El objeto está claro: sacar el máximo rendimiento de las acciones en social media. La inducción prepara a los estudiantes para que adquieran las competencias y los conocimientos especializados que requiere este sector líder en el contexto digital. Está orientado al ejercicio profesional, pero también tiene en cuenta la investigación, dado que posibilita el acceso posterior a un programa de doctorado.
Competencias Para Las Que Te Prepara El Curso
Se busca identificar y entender las características, los atributos, los componentes, la estructura, el funcionamiento y las posibilidades de los diferentes tipos de social media. Además dominar las diferentes técnicas, tecnologías o recursos para identificación, seguimiento, recuperación, tratamiento, creación y representación. Así como visualización y explotación de datos y contenidos que circulan por la social media. Concebir y gestionar las interacciones, las interrelaciones y el valor de los nodos que se crean en la comunicación-red, propia de entornos social media. Promover contenidos creativos, en diferentes formatos y formas narrativas, que se adapten a las singularidades de la plataforma social. Por otro lado, formular y ejecutar la estrategia de comunicación en social media que mejor se adapte a los objetivos y la finalidad fijados.
Objetivos Del Curso
Diversificar entre web 2.0 y Branding 2.0. Conocer las características, perfiles y tipos de redes sociales. Distinguir entre las RRSS generalistas, profesionales, microblogging y de contenidos. Además estudiar las RRSS de contenidos: Youtube e Instagram. Conocer las características, tipología, formatos, tipos de entradas y su estructura de un post en un blogs. Distinguir entre los dos gestores de blogs más utilizados: Blogger y WordPress. Así como identificar las dos modalidades de foros online y offline, y sus ventajas y desventajas asociadas. Variar entre Social Media Manager y Community Manager. Soslayar caer en los errores que pueden producir los medios sociales. Estar al tanto del código deontológico del profesional del Social Media. Estudiar las herramientas del Community Manager. Conocer el significado del Plan Social Media (PSM). Pero también, identificar los diferentes planes que confluyen en el PSM. Distinguir entre las cuatro fases del PSM: Análisis, Planificación, Implementación y Análisis y Monitorización.
¿A Quién Va Dirigido Este Curso?
Está orientado a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de Administración y Gestión Empresarial. Y más concretamente en el sector gestión de la información y comunicación.
Temario Del Curso
- Introducción a las redes sociales
- Web 2.0.
- Branding 2.0: Construyendo marcas
- Características de las RRSS
- El perfil del usuario de RRSS
- Tipología de RRSS
- Blogs
- Foros
- Moderación y administración de un foro virtual
- Social Media Manager
- Community Manager
- Errores a evitar en medios sociales
- Código Deontológico del profesional del Social Media
- Herramientas del Community Manager
- Social Media Plan
Importancia De Social Media
Es importante tener presente el social media en el mundo empresarial. Es un nuevo marco de comunicación que permite la interacción entre personas. El universo de la comunicación se ha convertido en un entorno en el que hay que anticiparse al usuario. Lo ideal, en el marco digital, es tratar al usuario como una familia, ganarse su confianza y hacer que se sienta cómodo para crear comunidad con la marca.
El cliente tiene mucha información por lo que hay que atraer al usuario de manera diferente puesto que las relaciones e interacciones en el marco digital han cambiado. La tecnología ha proporcionado y originado que esto suceda así, cambiando los hábitos de venta de marcas, productos o servicios. A través de la social media se consigue dar máxima difusión al contenido de la empresa. Se realiza mediante las herramientas más actuales del panorama digital, como es el caso de las redes sociales. En éstas se encuentran todo tipo de consumidores expectantes de noticias, post y de publicaciones compartidas por otros usuarios que interactúan en el mismo sitio web.